الطابق 4 · المغادرة · الباب S1
المبنى 1، الطابق 4 (المغادرة): عند نقطة إنزال السيارات S1، بالقرب من البوابة الجنوبية S1 (South S1 Door).
نقاط الالتقاء في المطارات
في المطار، يقابلك مندوبنا شخصيًا لاستلام أمتعتك أو تسليمها لك. إليك كيف يتم ذلك.
اعثر على مطارك
اختر البلد ثم المدينة، أو ابحث عن مطارك مباشرة.
- يحمل الموظفون لافتة LuggAgent
- تصوير الأمتعة عند الإرسال والتسليم
- النقطة الدقيقة موجودة أيضًا في بريد التأكيد
- مساعدة مباشرة عبر LINE وWhatsApp
اليابان11
كوريا الجنوبية5
تايوان4
هونغ كونغ1
ماكاو1
الصين1
سنغافورة1
ماليزيا1
تايلاند2
فيتنام4
إندونيسيا1
الولايات المتحدة2
المملكة المتحدة3
فرنسا2
إيطاليا1
إسبانيا2
اليابان
طوكيو
الطابق 3 · المغادرة
المبنى 2، الطابق 3 (المغادرة): عند مسار إنزال السيارات مقابل المخرج الأوسط (Central Exit). لمسافري المبنى 3: وفق أنظمة المطار لا يُسمح للسيارات الخاصة بدخول المبنى 3، لذا يُرجى التوجه إلى نقطة الالتقاء هذه في المبنى 2.
الطابق 1 · المغادرة · المخرج D
نقطة التقاء واحدة للمباني 1 و2 و3: المبنى 3، الطابق 1 (المغادرة)، في المسار الخارجي لإنزال السيارات الخاصة. اخرج من المخرج D وامشِ نحو 100 متر إلى الخلف لتجد المركبة.
أوساكا
الطابق 4 · المغادرة · المخرج A
نقطة التقاء واحدة للمبنيين 1 و2: المبنى 1، الطابق 4، منطقة المغادرة الدولية، مقابل المخرج A، في المسار الخارجي لإنزال السيارات.
الطابق 2 · الوصول والمغادرة
الطابق 2 (المغادرة/الوصول)، عند مكتب الاستعلامات. يحمل موظفونا لافتة بشعار LuggAgent.
سابورو
الطابق 2 · الوصول
مبنى الرحلات الدولية، الطابق 2، بوابة الوصول، بالقرب من متجر Lawson. يحمل موظفونا لافتة بشعار LuggAgent.
فوكوكا
أوكيناوا
الطابق 2 · المخرج P3
اخرج من المخرج P3 في الطابق 2، ثم انعطف يسارًا، وامشِ مباشرة، ثم انعطف يمينًا. ينتظرك موظفونا في موقف الحافلات.
ناغويا
الطابق 2
في منتصف Access Plaza، الطابق 2 (بين مبنى الركاب ومحطة Central Japan International Airport). راجع الصور لمعرفة الموقع بدقة.
كوبي
بعد الخروج من المبنى 2، توجّه إلى منطقة الصعود والنزول المحددة بدائرة على الخريطة. راسلنا عند وصولك، وسيصل موظفنا خلال 5 دقائق تقريبًا.
هاكوداته
منطقة إنزال السيارات العامة أمام مبنى الرحلات الداخلية مباشرة، وعليها لافتة خضراء مكتوب عليها 「一般車等降車場」.
يوكوهاما
الموانئ والمحطات
ميناء يوكوهاما
نقطة التقاء واحدة
في مبنى INDUSTRY & TRADE CENTER (2 Yamashitacho، Naka-ku، يوكوهاما، 〒231-0023).
كوريا الجنوبية
سيول
الطابق 1 · الوصول · البوابة 10
المبنى 1، صالة الوصول الدولية (الطابق 1): بجانب العمود المقابل للبوابة 10 (Gate 10).
الطابق 1 · الوصول · البوابة 4
المبنى 2، الرحلات الدولية (الطابق 1): بجانب الأعمدة المقابلة للبوابة 4 (Gate 4).
الطابق 1 · الوصول · البوابة 1
مبنى الرحلات الدولية، الطابق 1: خارج International Gate 1 عند الخط الأصفر (انظر الصور). يُرجى عدم السؤال عن التوصيل في مركز المعلومات السياحية، فهو لا علاقة له بـ LuggAgent.
بوسان
الطابق 1 · المخرج 1
مبنى الرحلات الدولية، الطابق 1، المخرج 1: بعد الخروج من البوابة 1 انعطف يسارًا. نقطة الالتقاء أمام منطقة صعود المركبات مباشرة.
الموانئ والمحطات
محطة بوسان
نقطة التقاء واحدة
جيجو
الطابق 1 · البوابة 1
مبنى الرحلات الدولية، الطابق 1: أمام البوابة الدولية 1 (Gate 1)، بجانب العمود في جهة البوابة 1 (العلامة الصفراء في الصورة).
تايوان
تايبيه
الطابق 1 · المغادرة · المدخل C
المبنى 1، مستوى المغادرة (الطابق 1): في وسط صالة المغادرة، بجانب المدخل C.
الطابق 3 · المغادرة
المبنى 2، مستوى المغادرة (الطابق 3): في الجزء الأوسط من صالة المغادرة، عند ممر المشاة.
كاوشيونغ
الطابق 3 · المغادرة · المخرج 2
مستوى المغادرة (الطابق 3): خارج المخرج 2 (انظر الصورة).
تايتشونغ
الوصول والمغادرة · العمود 2
مستوى الوصول والمغادرة (في الطابق نفسه): عند العمود رقم 2.
هونغ كونغ
هونغ كونغ
ماكاو
ماكاو
الصين
شنغهاي
سنغافورة
سنغافورة
الوصول · الباب 3
عند الوصول (من المطار إلى الفندق)، في كل مبنى (T1 وT2 وT3 وT4): خارج الباب 3 في مستوى الوصول.
المغادرة · الباب 3
عند المغادرة (من الفندق إلى المطار)، في كل مبنى (T1 وT2 وT3 وT4): خارج الباب 3 في مستوى المغادرة.
ماليزيا
كوالالمبور
الطابق 3 · الوصول · الباب 7
المبنى 1، المستوى 3، صالة الوصول: خارج الباب 7، في المسار الأوسط.
تايلاند
بانكوك
بوكيت
الطابق 2 · المغادرة · البوابة 2
مبنى الرحلات الدولية، طابق المغادرة (الطابق 2): خارج البوابة رقم 2.
فيتنام
هانوي
دا نانغ
مدينة هو تشي منه
الطابق الأرضي · الوصول · العمود 4
المبنى 2 (الدولي)، صالة الوصول، الطابق الأرضي (GF): عند العمود 4 (انظر الخريطة).
الطابق الأرضي · الوصول · العمود A10
المبنى 1 (الداخلي)، صالة الوصول، الطابق الأرضي (GF): عند العمود A10 (انظر الخريطة).
فو كوك
الطابق 1 · الأعمدة 7–8
بعد الخروج من مبنى الركاب، توجّه إلى منطقة الطابق 1 بين الصالتين قرب المخارج على الجانبين. ينتظرك موظفونا بين العمودين 7 و8.
إندونيسيا
بالي
الطابق 1 · الباب 2
عند الوصول (من المطار إلى الفندق): مبنى الرحلات الدولية، منطقة إنزال السيارات في الطابق 1، قرب الباب 2.
الطابق 2 · المغادرة · الباب 2
عند المغادرة (من الفندق إلى المطار): المغادرة الدولية، منطقة إنزال السيارات في الطابق 2، قرب الباب 2.
الولايات المتحدة
سان فرانسيسكو
هاواي (هونولولو)
الطابق 2 · الردهة 5/6
خارج المبنى 2 في الطابق الثاني: في منطقة Ride App Pick-up Lobby 5/6 (انظر الصورة).
المملكة المتحدة
لندن
المغادرة
في منطقة الإنزال بمستوى المغادرة في مبناك (T2 أو T3 أو T4 أو T5). لكل مبنى رابط خريطة خاص به أدناه.
المستوى السفلي
منطقة الإنزال في North Terminal، في المستوى السفلي بين فندق Sofitel ومرآب السيارات متعدد الطوابق.
فرنسا
باريس
الوصول
في صالة الوصول. يحمل موظفنا لافتة باسمك. إن لم تجده فتواصل معنا وسيساعدك فريق خدمة العملاء في الوصول إليه.
الوصول
في صالة الوصول. يحمل موظفنا لافتة باسمك. إن لم تجده فتواصل معنا وسيساعدك فريق خدمة العملاء في الوصول إليه.
إيطاليا
روما
الوصول
عند الوصول (من المطار إلى الفندق)، المبنيان 1 و3: بعد الجمارك ومنطقة استلام الأمتعة، اتبع المسار الأخضر المحدد نحو N.C.C / limo service الذي يقودك إلى صالة الانتظار الرئيسية. ينتظرك موظفونا في المنطقة المخصصة للسائقين حاملين لافتة باسمك.
إسبانيا
برشلونة
الطابق الأرضي · أرصفة الحافلات 20–33
خارج الطابق الأرضي (P-0)، عند أرصفة الحافلات (بين الرصيفين 20 و33)، أمام محطة الحافلة المكوكية الخضراء T1–T2. ابحث عن المركبة وموظفينا المعرَّفين.
الطابق الأرضي · أرصفة الحافلات 20–33
خارج الطابق الأرضي (P-0)، عند أرصفة الحافلات (بين الرصيفين 20 و33)، أمام محطة الحافلة المكوكية الخضراء T1–T2. ابحث عن المركبة وموظفينا المعرَّفين.
عند المغادرة (من الفندق إلى المطار): خارج المبنى 2B، أمام محطة الحافلة المكوكية. ابحث عن المركبة وموظفينا المعرَّفين، ونرجو الالتزام التام بالموعد.
مدريد
الطابق 2 · المغادرة · الباب 5
المبنى 1، الطابق 2 (المغادرة): خارج الباب 5، عند نهاية الرصيف. من صالة الوصول Room 1: اسلك الممر على اليمين ثم المصعد صعودًا طابقًا واحدًا. من صالة الوصول Room 2: اتجه نحو المخرج ثم يمينًا، واصعد طابقًا بالسلم المتحرك بجانب الباب 13، ثم استدر وامشِ مباشرة حتى الباب 5.
الطابق 2 · المغادرة · الباب 6
للمبنيين 2 و3: المبنى 2، الطابق 2 (المغادرة)، خارج الباب 6. من صالة الوصول: غادر منطقة استلام الأمتعة، وامشِ في الممر حتى الباب 17، ثم اصعد بالمصعد على اليسار إلى الطابق 2.
الطابق العلوي · المغادرة · الباب 6
المبنى 4، الطابق العلوي (المغادرة): خارج الباب 6. من صالة الوصول اصعد بالمصعد إلى الطابق العلوي (طابقان للأعلى).
لا يوجد مطار مطابق. جرّب الرمز المكوّن من ثلاثة أحرف أو اسم المدينة، أو راسلنا عبر LINE أو WhatsApp.
يتم تأكيد نقطة الالتقاء الدقيقة في رسالة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني. عند وصولك إلى نقطة الالتقاء، راسلنا مع صورة لأمتعتك، فقد يكون موظفنا منشغلًا بطلبات أخرى قريبة.
أين تقابلنا
تُظهر رسالة تأكيد الحجز مكان مقابلة مندوبنا بالتحديد. لا يوجد كاونتر لـ LuggAgent — بعد استلام حقائبك، توجّه إلى نقطة الالتقاء المذكورة في رسالة التأكيد. ينتظرك مندوبنا هناك حاملًا لافتة LuggAgent. لم تعثر عليه؟ تواصل مع خدمة العملاء وسنساعدك في العثور على المندوب فورًا.
أي فترة زمنية تحجز
- عند الوصول: اختر وقت تسليم بعد هبوط رحلتك بنحو ساعة، ليتسع الوقت لإجراءات الجوازات واستلام الأمتعة. أوقات التسليم: 09:00–18:00.
- عند المغادرة: اختر وقت تسليم قبل إقلاع رحلتك بساعتين على الأقل. الساعات المعتادة (المجانية): 15:00–21:00.
عند المغادرة، يمكنك أيضًا اختيار 13:00–15:00 أو 21:00–24:00 مقابل رسوم إضافية تظهر في صفحة الحجز.
الوصول المبكر أو التأخر
- الوصول مبكرًا: تواصل مع خدمة العملاء. تُخطَّط المسارات مسبقًا، لذا لا يمكننا دائمًا مقابلتك في وقت أبكر، لكننا سنحاول.
- التأخر أو بطء إجراءات الجوازات: يشمل حجزك 30 دقيقة انتظار مجانية من الموعد المحدد؛ وبعدها US$10 لكل 15 دقيقة. أبلغنا في أسرع وقت ممكن.
- تأخر الرحلة ساعة أو أقل: نعدّل وقت التسليم تلقائيًا. وأكثر من ساعة: قد يُلغى الحجز مع استرداد 50%.
- تحتاج إلى مكان التقاء مختلف؟ اطلب ذلك مسبقًا — تعتمد التغييرات على التوفر وقد تترتب عليها تكلفة إضافية.
روابط ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يوجد كاونتر لـ LuggAgent في المطار؟
لا. يقابلك مندوبنا عند نقطة الالتقاء المذكورة في رسالة تأكيد الحجز ويسلّمك أمتعتك يدًا بيد.
كيف أتعرّف على مندوب LuggAgent؟
ينتظرك مندوبنا عند نقطة الالتقاء حاملًا لافتة LuggAgent. إذا لم تعثر عليه، تواصل مع خدمة العملاء.
ماذا لو استغرقت إجراءات الجوازات وقتًا أطول من المتوقع؟
لديك 30 دقيقة انتظار مجانية من موعد التسليم المحدد. إذا توقعت تأخرًا أطول، تواصل معنا في أسرع وقت ممكن.