机场会面点
在机场，我们的工作人员会与您当面交接行李。以下是会面方式。
找到您的机场
先选国家、再选城市，或直接搜索机场。
- 工作人员举 LuggAgent 牌子
- 寄件与送达时都会拍照记录行李
- 具体地点也会写在确认邮件
- LINE／WhatsApp 实时客服
日本
东京
3 楼 · 出发层
第 2 航站楼 3 楼出发层：下客处，中央出口（Central Exit）对面的车道。搭乘第 3 航站楼的旅客：根据机场规定，社会车辆无法进入第 3 航站楼，请到这个第 2 航站楼会面点交接行李。
大阪
神户
韩国
首尔
釜山
港口与车站
台湾
台北
香港
澳门
中国
新加坡
马来西亚
泰国
越南
胡志明市
印度尼西亚
巴厘岛
美国
夏威夷（檀香山）
英国
伦敦
出发层
您所在航站楼（T2、T3、T4 或 T5）出发层的下客处。各航站楼的地图位置见下方链接。
法国
意大利
西班牙
巴塞罗那
马德里
找不到符合的机场。请试试三字代码或城市名称，或通过 LINE／WhatsApp 咨询我们。
具体会面点以预订确认邮件为准。 到达会面点后，请发消息并附上行李照片给我们——工作人员可能正在附近处理其他订单。
会面地点
预订确认邮件上会写明与工作人员会面的具体地点。机场没有 LuggAgent 柜台，取完行李后请前往确认邮件上的会面点，工作人员会举着 LuggAgent 牌子等您。找不到人？请联系客服，我们会立即帮您找到工作人员。
该预订哪个时段
- 到达： 建议选择航班落地后约 1 小时，预留入境和取行李的时间。寄件时段 09:00–18:00。
- 出发： 请选择航班起飞前至少 2 小时。标准（免费）时段 15:00–21:00。
出发时的机场交件也可加价选择 13:00–15:00 或 21:00–24:00，金额会显示在预订页。
提前、晚到或延误
- 提前到达： 请联系客服。车辆路线会提前安排，不一定能提前会面，但我们会尽量配合。
- 晚到或入境较久： 从预定时间起有 30 分钟免费等候，之后每 15 分钟 US$10，请尽早告知我们。
- 航班延误 1 小时以内： 我们会自动调整交件时间；超过 1 小时，订单可能取消并退还 50%。
- 需要换会面地点？ 请提前咨询，是否可行视安排而定，并可能需要额外费用。
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常见问题
机场有 LuggAgent 柜台吗？
没有。工作人员会在预订确认邮件上的会面点与您碰面，当面交接行李。
怎么认出 LuggAgent 的工作人员？
工作人员会举着 LuggAgent 牌子在会面点等您。找不到的话，请联系客服。
入境比预期久怎么办？
从预定交件时间起有 30 分钟免费等候。如果预计会更久，请尽早联系我们。