كيف تتجنب النشالين في إسبانيا وإيطاليا: الحيل الشائعة وأدوات مكافحة السرقة وماذا تفعل إذا تعرضت للسرقة

لتتجنب النشالين في إسبانيا وإيطاليا، هناك ثلاث عادات هي الأهم: احمل حقيبتك أمامك وسحّابها مغلق، واترك جواز سفرك ومعظم نقودك في خزنة الفندق، ولا تُفلت هاتفك أبدًا في المترو أو في المعالم المزدحمة. وتمنح وزارة الخارجية التايوانية البلدين أدنى مستوى تحذير لديها، "Level 1: grey" (المستوى 1: الرمادي)، لكن النشل وخطف الحقائب شائعان في المحطات والمترو والمطارات في المدن الكبرى، وتُعد برشلونة ومدريد وروما وميلانو بؤرًا لذلك. وفي كلا البلدين، اتصل بالرقم 112 في حالات الطوارئ.

أبرز النقاط

• تخضع إسبانيا وإيطاليا كلتاهما لأدنى مستوى تحذير سفر تايواني، "Level 1: grey"؛ والخطر الرئيسي هو النشل والخطف، لا الجرائم العنيفة.
• تذكر النصائح التايوانية بشأن إسبانيا أن النشل وخطف الحقائب شائعان حول المحطات والمترو والمطارات في المدن الكبرى، وأن على السائقين الحذر من اقتحام السيارات والسرقة منها.
• الشرطة الحقيقية لا تطلب سوى رؤية الهوية؛ ولا تطلب منك أبدًا تسليم محفظتك أو حقيبتك، لذا احذر من "رجال الشرطة بالملابس المدنية" الذين يريدون تفتيش محفظتك.
• رقم الطوارئ في إسبانيا وإيطاليا هو 112؛ ويمكن للمسافرين التايوانيين الذين فقدوا جوازات سفرهم الاتصال بمكتب التمثيل في إسبانيا (+34-639-384-883) أو في إيطاليا (+39-366-806-6434).
• جرّ حقيبة السفر عبر المحطات والمترو هو الوقت الذي تكون فيه أكثر تشتتًا، والنشالون يعرفون ذلك.

هل يكثر النشالون في إسبانيا وإيطاليا؟ ماذا تقول النصائح الرسمية

البلدان آمنان بشكل عام، لكن المدن السياحية المزدحمة فيها الكثير من النشالين. ويحذّر تحذير السفر التايواني بشأن إسبانيا، المحدَّث في 26 أغسطس 2026، من النشل والخطف قرب المحطات والمترو والمطارات في المدن الكبرى؛ وعلى السائقين الحذر من السرقة من السيارات المتوقفة ومن الغرباء الذين يلوّحون لهم بدعوى وجود "مشكلة في الإطار". راجع تحذير السفر التايواني بشأن إسبانيا. وإيطاليا أيضًا في المستوى 1، مع تحذير من النشالين وعصابات السرقة في المواقع السياحية صيفًا؛ راجع تحذير السفر التايواني بشأن إيطاليا.

البلد	تحذير السفر التايواني	أماكن تستدعي حذرًا إضافيًا	رقم الطوارئ
إسبانيا	Level 1: grey (المستوى 1: الرمادي)	لا رامبلا (La Rambla) ومترو برشلونة، وبويرتا ديل سول (Puerta del Sol) ومترو مدريد، والمطارات ومحطات القطارات	112
إيطاليا	Level 1: grey (المستوى 1: الرمادي)	محطة Termini ونافورة تريفي في روما، ومحطة Milano Centrale وساحة الدومو، ومحطة Napoli Centrale	112

قبل السفر: احفظ نسخًا من وثائقك ووزّع مقتنياتك الثمينة

قبل المغادرة، احفظ صورًا لجواز سفرك ووثيقة التأمين والحجوزات على السحابة، وضع النقود والبطاقات في أماكن منفصلة، حتى لا تخسر كل شيء دفعة واحدة إذا سُرقت محفظتك.

وثيقة السفر	لماذا هي مهمة	كيف تحفظ نسخة منها
جواز السفر	تحتاج إلى بياناته لاستخراج جواز بديل أو وثيقة سفر طارئة	صورة على السحابة + نسخة ورقية، إضافة إلى صورتين شخصيتين لجواز السفر
تأمين السفر	تحتاج إلى رقم الوثيقة للعلاج والمطالبات	الوثيقة على السحابة + رقم الطوارئ مكتوبًا
تأكيدات الفندق والمواصلات	يمكنك العثور على عنوان فندقك وحجوزاتك حتى لو سُرق هاتفك	احتفظ بها في البريد الإلكتروني واحفظ نسخًا دون اتصال

• سجّل رحلتك لدى حكومتك إن كانت توفر هذه الخدمة (للمسافرين التايوانيين: خدمة تسجيل السفر إلى الخارج لدى وزارة الخارجية وتطبيق "旅外安全指南" الذي يضم أرقام الطوارئ للسفارات).
• لا تحمل إلا النقود التي تحتاجها لليوم وبطاقة واحدة؛ واترك البطاقة الاحتياطية وجواز سفرك في خزنة الفندق.
• يجب التصريح للجمارك عن حمل €10,000 أو أكثر نقدًا (أو ما يعادلها) عند الدخول إلى الاتحاد الأوروبي أو الخروج منه.

كيف تتجنب النشالين على أرض الواقع: 3 عادات عملية

يختار النشالون من يبدون مشتتين ويسهل الوصول إلى أغراضهم، لذا فالهدف هو أن تجعل نفسك هدفًا صعبًا.

البس بتحفظ ولا تُظهر مقتنياتك الثمينة

تجنّب المجوهرات اللافتة وإكسسوارات العلامات الفاخرة، وضع الكاميرا والهاتف جانبًا عندما لا تستخدمهما. فالنظر في الخريطة أو عدّ النقود وسط الزحام يخبر النشالين بأنك وصلت للتو، لذا ادخل متجرًا أو قف بمحاذاة جدار قبل إخراج هاتفك.

أين تقف في المترو ووسط الزحام

في المترو أو الحافلة، تحرك إلى وسط العربة بدلًا من الوقوف عند الأبواب، واحمل حقيبة ظهرك على صدرك. وفي مدن مثل برشلونة وروما، كثيرًا ما يخطف اللصوص الهاتف قبيل إغلاق الأبواب ثم يقفزون خارجًا، لذا لا تستخدم هاتفك قرب الأبواب.

كيف تحافظ على أغراضك في المقاهي والمطاعم

لا تترك هاتفك على الطاولة، ولا تعلّق حقيبتك على ظهر الكرسي أو تضعها على الأرض بعيدًا عن نظرك؛ أبقها في حجرك أو لُفّ حزامها حول رجل الكرسي. والطاولات الخارجية تحديدًا يسهل على المارة الخطف منها.

الحيل الشائعة وأساليب السرقة في إسبانيا وإيطاليا

تقوم أكثر الأساليب شيوعًا كلها على تشتيت انتباهك أولًا ليتمكن شريك من التنفيذ.

الأسلوب	كيف يعمل	ماذا تفعل
الشرطة المزيفة	شخص يدّعي أنه شرطي بملابس مدنية يطلب تفتيش محفظتك أو نقودك	الشرطة الحقيقية تطلب الهوية، لا المحفظة أبدًا؛ واقترح الذهاب إلى أقرب مركز شرطة
الأساور أو الورود المفروضة	يُربط سوار على معصمك أو تُدفع وردة إلى يدك، ثم يُطلب منك الدفع	لا تأخذها؛ ارفض بوضوح وامضِ
السؤال عن الطريق، والعرائض، والملابس "المتسخة"	شخص يتحدث معك أو يعرض مسح ملابسك بينما يأخذ شريكه محفظتك	احمِ حقيبتك أولًا؛ ولست مضطرًا للتوقف
"مشكلة في إطارك"	أثناء قيادتك، يشير إليك أحدهم بوجود عطل في سيارتك ثم يسرق منها عند توقفك	تابع القيادة إلى مكان عام مضاء مثل محطة وقود، وأغلق السيارة عند نزولك
الخطف عند الأبواب	شخص يخطف هاتفك أو حقيبتك أثناء إغلاق أبواب المترو وينزل	لا تقف عند الأبواب وأنت تستخدم هاتفك

تظهر هذه الحيل في البؤر الساخنة مثل لا رامبلا في برشلونة ونافورة تريفي في روما وساحة الدومو في ميلانو، كما تحذّر الحكومة البريطانية من الشرطة المزيفة في إسبانيا؛ راجع نصائح السلامة من الحكومة البريطانية بشأن إسبانيا.

لافتة تحذير من النشالين في محطة قطارات إيطالية. الصورة: Cory Doctorow / Wikimedia Commons / CC BY-SA 2.0

أدوات السفر المضادة للسرقة الموصى بها

لا تضمن الأدوات المضادة للسرقة ألا تتعرض للسرقة، لكنها تمنع النشال من الوصول إلى أغراضك في ثوانٍ معدودة، فينتقل عادةً إلى شخص آخر.

الأداة	الغرض	طريقة الاستخدام
حبل الهاتف	يمنع خطف هاتفك أو سقوطه	علّقه على معصمك أو بشكل مائل على جسمك، مع غطاء فيه نقطة تثبيت
مشابك السحّاب أو الأقفال الصغيرة	تمنع فتح سحّابات حقيبة الظهر بسحبة واحدة	اربط مقابض السحّابات معًا وسط الزحام
حقيبة صغيرة تُحمل بشكل مائل	تبقي حقيبتك تحت نظرك طوال الوقت	احملها أمامك والسحّاب باتجاه جسمك
حزام النقود	يحفظ جواز سفرك وبطاقتك الاحتياطية والمبالغ الكبيرة	البسه تحت الملابس ولا تفتحه أمام الناس

تعرضت للسرقة؟ ماذا تفعل في إسبانيا وإيطاليا

إذا سُرق منك شيء، فتأكد أولًا من سلامتك، ثم:

1. اتصل بالرقم 112 في حالات الطوارئ (يعمل في إسبانيا وإيطاليا).
2. اتصل بمصرفك لإيقاف بطاقاتك فورًا، وغيّر كلمات المرور لهاتفك وحساباتك المهمة.
3. أبلغ عن السرقة في مركز الشرطة واحصل على نسخة من المحضر، فستحتاج إليها لمطالبات التأمين.
4. إذا فُقد جواز سفرك أو سُرق، فاتصل بسفارتك أو مكتب التمثيل لاستخراج جواز بديل أو وثيقة سفر طارئة. للمسافرين التايوانيين: خط الطوارئ في إسبانيا +34-639-384-883؛ وخط الطوارئ في إيطاليا +39-366-806-6434.
5. يمكن للعائلة في تايوان الاتصال بمركز الاستجابة للطوارئ التابع لوزارة الخارجية على الرقم 0800-085-095.

محطة روما تيرميني المزدحمة. الصورة: Philip Mallis / Wikimedia Commons / CC BY-SA 2.0

حقائب السفر تجعلك هدفًا: كيف تحافظ على أمتعتك عند الانتقال بين المدن

يوم الانتقال بين المدن هو اليوم الذي تكون فيه أكثر عرضة للسرقة: يد على حقيبة السفر، والأخرى على الهاتف بحثًا عن الرصيف، بينما تحمل الحقائب صعودًا ونزولًا على سلالم القطارات والمترو. وتذكر النصائح التايوانية المحطات والمترو والمطارات بوصفها بؤر النشل في إسبانيا، وفي القطارات تكون رفوف الأمتعة عادةً في طرفي العربة، بعيدًا عن مقعدك.

الخيارات المعتادة هي:

1. قفل حقيبة سفرك برف الأمتعة في القطار واختيار مقعد تراها منه.
2. ترك أمتعتك في الفندق ثم العودة لأخذها (عليك الرجوع إلى الفندق).
3. استخدام خدمة توصيل الأمتعة والسفر بحقيبة يومية فقط.

توفر LuggAgent خدمة توصيل الأمتعة في اليوم نفسه بين الفنادق والشقق والمطارات في مدن منها برشلونة ومدريد وروما وفلورنسا وميلانو وباريس: سلّم حقائبك لمكتب الاستقبال قبل 11:00 لتصل إلى فندقك التالي قبل 21:00. وتُصوَّر الحقائب عند الاستلام والتسليم، ويشمل كل طلب تأمينًا أساسيًا على الأمتعة. ويجب تقديم الطلبات في إسبانيا وإيطاليا قبل 11:00 بالتوقيت المحلي قبل ثلاثة أيام من موعد الخدمة. اطّلع على توصيل الأمتعة بين المدن في أوروبا للتفاصيل.

عند هبوطك في مطار برشلونة، يمكنك تسليمنا حقائبك في المطار والانطلاق مباشرة في جولتك:

وإذا كنت ستستقل القطار من برشلونة إلى مدريد، فاحمل حقيبة يومية فقط بينما تصل أمتعتك إلى فندقك في مدريد في اليوم نفسه:

وفي يومك الأخير في روما، أرسل أمتعتك مسبقًا إلى مطار فيوميتشينو واستمتع بآخر المعالم دون أي أمتعة:

احجز توصيل الأمتعة

الأسئلة الشائعة

هل يكثر النشالون في برشلونة؟

برشلونة من أكثر المدن الإسبانية التي ينتشر فيها النشل، وتُعد لا رامبلا والمترو والشواطئ والمطار بؤرًا لذلك. ولا تزال إسبانيا في أدنى مستوى تحذير تايواني، المستوى 1، ولا يواجه معظم المسافرين الذين يحملون حقائبهم أمامهم ويُبعدون هواتفهم عن الطاولات أي مشكلات.

ماذا أفعل إذا طلب مني "رجال شرطة" تفتيش محفظتي؟

الشرطة الحقيقية تطلب رؤية الهوية لكنها لا تطلب منك أبدًا تسليم محفظتك أو حقيبتك. فإذا أراد شخص بملابس مدنية فحص محفظتك، فأظهر الهوية فقط واحتفظ بمحفظتك، واطلب الذهاب إلى أقرب مركز شرطة أو إشراك رجال شرطة بالزي الرسمي؛ وتعرض سيارات الشرطة غير المميزة في إسبانيا لافتة وامضة مكتوبًا عليها "Policía" أو "Guardia Civil".

هل حقائب الظهر المضادة للسرقة مفيدة فعلًا؟

إلى حد ما. فحقيبة الظهر ذات السحّابات المخفية أو القابلة للقفل تمنع النشال من فتحها في ثوانٍ معدودة، فيستسلم عادةً. لكن وسط الزحام يبقى الأكثر فاعلية هو حمل حقيبتك أمامك والبقاء متيقظًا.

ماذا أفعل إذا سُرق جواز سفري في إسبانيا؟

أبلغ عن السرقة في مركز الشرطة للحصول على محضر، ثم اتصل بسفارتك أو مكتب التمثيل لاستخراج جواز بديل أو وثيقة سفر طارئة (للمسافرين التايوانيين: المكتب +34-91-5718426، والطوارئ +34-639-384-883). وحفظ صورة لجواز سفرك على السحابة قبل المغادرة يسرّع الإجراءات.

بأي رقم أتصل في حالات الطوارئ في أوروبا؟

اتصل بالرقم 112 في إسبانيا وإيطاليا وكل دول الاتحاد الأوروبي الأخرى للشرطة والإسعاف والإطفاء. ويمكن للمسافرين التايوانيين أيضًا التواصل مع مكتب التمثيل المحلي، ويمكن لعائلاتهم في تايوان الاتصال بمركز الاستجابة للطوارئ التابع لوزارة الخارجية على الرقم 0800-085-095.

صورة الغلاف: Daniel Kraft / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0