ホテルからホテルへの手荷物配送
ホテルを移動する日は、チェックアウト時にフロントへ荷物を預けるだけ。市内でも別の都市でも、その日のうちに次のホテルで受け取れます。
ご利用の流れ
- 予約ページで2つのホテルと日付を選択します。
- 発送時間（09:00～11:00）までにフロントへ荷物を預け、写真をお送りください。ドライバーを待つ必要はありません。
- 手ぶらで移動。 小さなバッグだけで電車へ。発送時と配達時にメールでお知らせします。
- 次のホテルでチェックイン：ご予約時のプランに応じて18:00または21:00までに荷物が届きます。
市内も都市間も
同じ都市内のホテル間はもちろん、多くの国で都市間の配送にも対応しています。例：東京 ⇄ 大阪・京都、ソウル ⇄ 釜山、フィレンツェ ⇄ ローマ。ルートと料金は対応エリアまたは各国のページでご確認ください。
ご利用のポイント
- 料金はルートごとで、ルートに応じて2～4個分が含まれます。超過分は1個ごとの定額です。
- 大型荷物（ゴルフバッグ、スキー・スノーボードバッグ、自転車、ベビーカー）：ルートの追加料金＋1個につきUS$15。
- どちらかが Airbnb・民泊の場合は、民泊1か所につきUS$15～40（都市により異なります）。Airbnb・民泊の発送と配送をご覧ください。
- チェックアウトとチェックインの間が空く場合は、1～10泊お預かりできます（1個1泊US$10）。
- ほとんどのサービスは、サービス時間の24〜72時間前までにご予約いただく必要があります。正確な締切は予約ページでご確認ください。
- 荷物1個につき最大US$500の補償が含まれ、1個あたり最大US$3,000まで追加できます。
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よくある質問
別の都市のホテルにも届けてもらえますか？
はい。東京から大阪・京都、ソウルから釜山、フィレンツェからローマなど、多くの国で都市間の当日配送に対応しています。
次のホテルには何時に届きますか？
ご予約時に選んだプランに応じて、18:00または21:00までに届きます。
次のホテルがまだチェックイン前でも大丈夫ですか？
大丈夫です。ホテルのフロントが荷物を受け取り、ご到着まで保管します。