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スムーズなご対応のために
ご予約済みの注文についてのお問い合わせは、次の情報をお知らせください。
- 注文番号
- ご予約時のメールアドレス
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ご予約の状況は、注文追跡ページでメールアドレスと注文番号を入力していつでも確認できます。
提携のご相談
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よくある質問
予約を変更するには?
注文番号とご予約時のメールアドレスを添えてカスタマーサービスにご連絡ください。サービス日の3日前の00:00までは無料で変更できます。それ以降はお約束できず、お受けできる場合はUS$25の特急料金がかかります。
荷物の状況はどこで確認できますか?
注文追跡ページでメールアドレスと注文番号を入力すると確認できます。発送時と配達時にもメールでお知らせします。
法人の提携はどこに相談すればよいですか?
collaboration@luggagent.com までメールでご連絡ください。