¿Es seguro viajar a Italia? Guía de seguridad por ciudades: Roma, Milán, Nápoles, Florencia y Venecia
Italia es un destino seguro para la mayoría de los viajeros. El Ministerio de Asuntos Exteriores de Taiwán le asigna su alerta de viaje más baja, "Nivel 1: gris", y el Gobierno británico describe la delincuencia como baja en general, con delitos violentos contra turistas poco frecuentes. Lo que sí encuentran los visitantes son carteristas, tirones de bolsos y estafas a turistas, concentrados en estaciones y lugares de interés muy concurridos, como Roma Termini, el Coliseo, Milano Centrale y la zona del Duomo. Ante una emergencia en Italia, llame al 112; los viajeros taiwaneses que pierdan el pasaporte pueden llamar a la línea de emergencia de la Oficina de Representación de Taipéi, +39-366-806-6434.
Puntos clave
- El Ministerio de Asuntos Exteriores de Taiwán clasifica Italia en "Nivel 1: alerta gris" (actualizado el 16 de enero de 2026) y advierte sobre carteristas y bandas de ladrones en los lugares turísticos.
- Los robos de carteristas son más frecuentes en estaciones de tren, en el metro, en aeropuertos, en los principales lugares de interés y en cafeterías y restaurantes concurridos.
- El número de emergencias de Italia es el 112, para policía, ambulancia y bomberos.
- Si le roban o pierde el pasaporte, denúncielo primero a la policía local y después contacte con su embajada u oficina de representación (para viajeros taiwaneses, la línea de emergencia es +39-366-806-6434).
- Entrar o salir de la UE con 10.000 € o más en efectivo (o su equivalente) obliga a declararlo en la aduana.
¿Es seguro viajar a Italia? Lo que dicen las recomendaciones oficiales
Para los turistas, Italia es en general un país seguro; el principal riesgo son los pequeños robos más que el peligro personal. La Oficina de Asuntos Consulares de Taiwán sitúa Italia en su nivel más bajo, "Nivel 1: alerta gris", y señala que en la temporada alta de verano actúan carteristas y bandas de ladrones en los lugares turísticos. Recomienda vigilar bien bolsos y carteras, guardar el pasaporte en un lugar seguro y llevar solo un poco de efectivo y una tarjeta. Consulte la alerta de viaje de Taiwán para Italia.
Las recomendaciones de viaje del Reino Unido también indican que la delincuencia en Italia es baja en general, pero que los delitos menores son más frecuentes en los centros urbanos y en los principales lugares de interés, con las estaciones de tren y metro, los aeropuertos y las atracciones turísticas como puntos conflictivos. Advierten sobre las técnicas de distracción y recomiendan no aceptar bebidas de desconocidos; consulte las recomendaciones de seguridad del Gobierno británico para Italia.
¿Dónde hay que tener cuidado en las ciudades italianas?
Estos son los lugares que requieren más atención en cinco ciudades populares. El "nivel de precaución" es una comparación relativa basada en las recomendaciones oficiales y en los casos más habituales. No significa que deba evitar estos lugares; con precauciones razonables, la mayoría de los visitantes no tiene ningún problema.
| Ciudad | Lugares donde extremar la precaución | Qué ocurre | Nivel de precaución |
|---|---|---|---|
| Roma | Estación Termini, línea A del metro, Coliseo, Fontana di Trevi, autobús 64 | Carteristas, robos por distracción | Más alto |
| Milán | Milano Centrale, Piazza del Duomo, Galleria Vittorio Emanuele II, metro | Carteristas, vendedores insistentes de pulseras | Medio |
| Nápoles | Napoli Centrale y Piazza Garibaldi, centro histórico, Barrios Españoles | Carteristas, tirones de móviles y bolsos | Más alto |
| Florencia | Estación de Santa Maria Novella, Piazza del Duomo, zona de los Uffizi y el Ponte Vecchio | Carteristas | Más bajo |
| Venecia | Plaza de San Marcos, puente de Rialto, vaporetti (autobuses acuáticos) | Carteristas, precios poco claros en zonas turísticas | Más bajo |
Roma
Roma tiene más carteristas que la mayoría de las ciudades italianas. Tenga especial cuidado en la estación Termini, en la línea A del metro (hacia el Vaticano) y en los alrededores del Coliseo y la Fontana di Trevi. El autobús 64 al Vaticano va lleno y repleto de turistas, lo que lo convierte en otro objetivo habitual. Lleve la mochila por delante y nunca guarde el móvil en un bolsillo trasero.
El vestíbulo principal de la estación Roma Termini. Foto: Philip Mallis / Wikimedia Commons / CC BY-SA 2.0
Milán
Milán es bastante segura en general, y el riesgo se concentra en Milano Centrale, la Piazza del Duomo, la Galleria y el metro en hora punta. En la plaza de la catedral, hay quien le ata una pulsera en la muñeca o le pone maíz en la mano para dar de comer a las palomas y luego le exige dinero. Basta con decir que no y seguir caminando.
Nápoles
Nápoles exige más cuidado que otras ciudades, pero con algo de precaución merece mucho la pena visitarla. En Napoli Centrale y la Piazza Garibaldi hay muchos carteristas, y en las calles estrechas del centro histórico y de los Barrios Españoles se dan casos de tirones de móviles y bolsos desde motos. Guarde el móvil y lleve el bolso en el lado contrario a la calzada. Scampia, en las afueras, no es una zona turística y los visitantes no tienen ningún motivo para ir allí.
Florencia
Florencia es una de las ciudades turísticas más seguras de Italia; el principal riesgo son los carteristas en la estación de Santa Maria Novella, en la Piazza del Duomo, en las colas de los Uffizi y en el Ponte Vecchio. Cuando haga cola en lugares concurridos, gire la cremallera del bolso hacia su cuerpo y no deje el móvil sobre la mesa ni en el respaldo de la silla.
El Ponte Vecchio de Florencia. Foto: Wikimedia Commons / Dominio público
Venecia
Los delitos graves son poco frecuentes en Venecia. Cuidado con los carteristas en la plaza de San Marcos, en el puente de Rialto y en los vaporetti abarrotados, y con los precios poco claros de algunos restaurantes de las zonas turísticas. Compruebe los precios de la carta, el cargo por servicio y el cubierto (coperto) antes de pedir, y acuerde el precio total de un paseo en góndola antes de subir.
El puente de Rialto. Foto: kallerna / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
Trucos de carteristas y estafas habituales en Italia
Los carteristas en Italia rara vez recurren a la violencia; normalmente primero le distraen. Estas son las tácticas que más mencionan las recomendaciones oficiales y los viajeros:
| Táctica | Cómo funciona | Qué hacer |
|---|---|---|
| Distracción | Una persona le pregunta una dirección, le da conversación o le mancha la ropa "sin querer" mientras un cómplice le quita la cartera | Proteja su bolso cuando alguien se acerque; no necesita detenerse |
| Carpeta de firmas | Le piden que firme una petición mientras una mano bajo la carpeta se mete en su bolso | Diga que no y siga caminando |
| Pulseras o rosas forzadas | Le atan una pulsera en la muñeca o le ponen una flor en la mano y luego le exigen dinero | No lo acepte y niéguese con claridad |
| Tirón en las puertas | Alguien le arranca el móvil justo antes de que se cierren las puertas del metro o del autobús y salta fuera | No se quede junto a las puertas usando el móvil |
| Bebidas adulteradas | Un desconocido le invita a una copa en un bar y le roba cuando usted ya no está en condiciones | No acepte bebidas de desconocidos; no pierda de vista su vaso |
Cartel de advertencia contra carteristas en una estación de tren italiana. Foto: Cory Doctorow / Wikimedia Commons / CC BY-SA 2.0
Qué hacer si le roban o tiene una emergencia en Italia
Ante cualquier emergencia en Italia, llame primero al 112, el número de emergencias de toda la UE. Si le roban algo:
- Llame a su banco para bloquear las tarjetas de inmediato y cambie las contraseñas del móvil y de sus cuentas importantes.
- Denuncie el robo en una comisaría (Polizia di Stato o Carabinieri) y pida una copia de la denuncia (denuncia), que necesitará para reclamar al seguro.
- Si pierde o le roban el pasaporte, contacte con su embajada u oficina de representación para obtener un pasaporte nuevo o un documento de viaje de emergencia (para viajeros taiwaneses, la Oficina de Representación de Taipéi en Italia: +39-366-806-6434). El Gobierno británico señala que una denuncia policial no puede sustituir al pasaporte para salir de Italia.
- Los familiares en Taiwán pueden llamar al Centro de Respuesta a Emergencias del Ministerio de Asuntos Exteriores al 0800-085-095.
Antes de viajar, guarde en la nube fotos de su pasaporte, su póliza de seguro y sus reservas, y registre su viaje ante su gobierno si este ofrece un servicio de registro.
Viajar en tren entre ciudades de Italia: cómo proteger su equipaje
El equipaje grande es el objetivo más fácil cuando cambia de ciudad en Italia. Las estaciones están llenas de gente, hay que subir las maletas por los escalones del tren, los portaequipajes suelen estar en los extremos del vagón, fuera de la vista de su asiento, y las grandes estaciones como Roma Termini y Milano Centrale figuran en las recomendaciones oficiales como puntos conflictivos de robos. Arrastrar una maleta por los adoquines hasta el hotel también dificulta vigilar al mismo tiempo su bolso de mano.
Las opciones habituales son:
- Asegurar la maleta con candado al portaequipajes del tren y elegir un asiento desde el que pueda verla.
- Dejar el equipaje en el hotel y volver a recogerlo (tiene que regresar al hotel).
- Usar un servicio de envío de equipaje y viajar solo con una mochila de día.
LuggAgent ofrece envío de equipaje en el mismo día entre hoteles, apartamentos y aeropuertos de Roma, Florencia y Milán, y entre esas ciudades: elija al reservar una hora de recogida entre las 09:00 y las 11:00, deje sus maletas en la recepción antes de esa hora y llegarán a su siguiente hotel antes de las 21:00. La mayoría de los servicios deben reservarse con al menos 24–72 horas de antelación; el plazo exacto aparece en la página de reserva. Consulte envío de equipaje en Italia para más detalles.
Si aterriza en Fiumicino, puede entregarnos sus maletas en el aeropuerto y dirigirse a Roma con las manos libres:
Si toma el tren de Roma a Florencia, lleve solo una mochila de día mientras su equipaje llega a su hotel de Florencia ese mismo día:
Lo mismo sirve de Florencia a Milán:
Preguntas frecuentes
¿Es seguro viajar por Italia?
Sí, en general. El Ministerio de Asuntos Exteriores de Taiwán asigna a Italia su alerta más baja, el Nivel 1 (gris), y el Gobierno británico describe la delincuencia como baja en general. El principal riesgo para los visitantes son los carteristas en estaciones, en el metro y en los lugares de interés más populares, y la mayoría de los viajeros que vigilan sus pertenencias disfrutan de un viaje sin problemas.
¿Es segura Roma Termini por la noche?
Termini es el nudo de transporte más concurrido de Roma y figura en las recomendaciones oficiales como punto conflictivo de carteristas; además, las calles de los alrededores están más tranquilas por la noche. No se entretenga en la estación, ignore a los desconocidos que se ofrezcan a llevarle las maletas o a comprarle los billetes y, si llega tarde, tome un taxi blanco con licencia en la parada oficial directamente hasta su hotel.
¿Es seguro visitar Nápoles?
Sí, y cada año un gran número de visitantes recorre su centro histórico y la cercana Pompeya. Tenga cuidado con los carteristas en los alrededores de Napoli Centrale y con los tirones de móviles o bolsos desde motos en las calles estrechas. Guarde el móvil, evite las joyas llamativas y no camine por callejones desiertos a altas horas de la noche.
¿Qué debo hacer si me roban el pasaporte en Italia?
Denúncielo en una comisaría para obtener una denuncia policial y después contacte con su embajada u oficina de representación para obtener un pasaporte nuevo o un documento de viaje de emergencia (viajeros taiwaneses: +39-366-806-6434). Una denuncia policial no puede sustituir al pasaporte para salir de Italia, así que reserve tiempo para los trámites.
¿Cuál es el número de emergencias en Italia?
Italia utiliza el 112, el número de emergencias de toda la UE, para policía, ambulancia y bomberos. Si tiene dificultades con el idioma o necesita ayuda, contacte también con su embajada; los viajeros taiwaneses pueden llamar a la línea de emergencia de la oficina de representación, +39-366-806-6434, y los familiares en Taiwán pueden llamar al 0800-085-095.
Foto de portada: chensiyuan / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
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