義大利治安好嗎？羅馬、米蘭、拿坡里、佛羅倫斯、威尼斯旅遊安全指南
義大利治安整體良好，台灣外交部對義大利的旅遊警示為最低的「第一級：灰色提醒」，暴力犯罪很少針對觀光客。旅客最常遇到的是扒竊、搶奪與觀光詐騙，集中在羅馬特米尼車站、競技場、米蘭中央車站、大教堂一帶等人潮擁擠的車站與景點。在義大利遇到緊急狀況請撥 112，護照遺失可聯絡駐義大利代表處緊急電話 +39-366-806-6434。
重點整理
- 台灣外交部對義大利的旅遊警示為「第一級：灰色提醒」（2026 年 1 月 16 日更新），提醒旅客在觀光景點慎防扒手與竊盜集團。
- 扒竊最常發生在火車站、地鐵、機場、熱門景點，以及人多的咖啡館與餐廳。
- 義大利的緊急電話是 112，警察、救護車與消防都可以撥打。
- 護照被偷或遺失，請先向當地警方報案，再聯絡駐義大利代表處（緊急電話 +39-366-806-6434）。
- 攜帶超過 €10,000 或等值外幣現金出入歐盟國家，須向海關申報。
義大利治安怎麼樣？官方旅遊警示怎麼說
義大利的治安對觀光客來說大致安全，主要風險是小額財物被偷，而不是人身危險。台灣外交部領事事務局將義大利列為最低的「第一級：灰色提醒」，並提醒夏季旅遊旺季時，觀光景點常有扒手與竊盜集團，建議看好包包與錢包、妥善保管護照，只攜帶少量現金與信用卡，詳見外交部領事事務局義大利旅遊警示。
英國外交部的旅遊建議也指出，義大利整體犯罪率低，但市中心與主要景點的小型犯罪較多，火車站、地鐵站、機場與觀光景點是高風險地點，並提醒旅客留意分散注意力的偷竊手法、不要接受陌生人的飲料，詳見英國政府義大利安全資訊。
義大利各城市哪裡要特別注意？
以下整理 5 個熱門城市旅客最需要留意的地點。「注意程度」是依官方提醒與常見案例做的相對比較，不代表這些地方不能去，只要做好防範，大多數旅客都能平安玩完。
| 城市 | 需特別留意的地點 | 常見狀況 | 注意程度 |
|---|---|---|---|
| 羅馬 | 特米尼車站、地鐵 A 線、競技場、特雷維噴泉、64 號公車 | 扒竊、分散注意力行竊 | 較高 |
| 米蘭 | 中央車站、大教堂廣場、艾曼紐二世拱廊、地鐵 | 扒竊、強迫推銷手環 | 中等 |
| 拿坡里 | 中央車站與加里波底廣場、歷史中心、西班牙區 | 扒竊、搶奪手機與包包 | 較高 |
| 佛羅倫斯 | 新聖母車站、大教堂廣場、烏菲茲美術館與老橋一帶 | 扒竊 | 較低 |
| 威尼斯 | 聖馬可廣場、里亞托橋、水上巴士 | 扒竊、觀光區價格不透明 | 較低 |
羅馬
羅馬是義大利扒手最多的城市之一，特米尼車站、地鐵 A 線（往梵蒂岡方向）、競技場與特雷維噴泉周邊最需要留意。往梵蒂岡的 64 號公車因為觀光客多、車廂擁擠，也是常見的下手地點；搭車時請把背包背在身前，手機不要放在褲子後口袋。
羅馬特米尼車站大廳。圖片：Philip Mallis／Wikimedia Commons／CC BY-SA 2.0
米蘭
米蘭整體治安不差，風險集中在中央車站、大教堂廣場、艾曼紐二世拱廊和尖峰時段的地鐵。大教堂廣場上常有人主動把手環綁在遊客手上或塞玉米餵鴿子，之後要求付錢；遇到時直接拒絕、不要停下來，就能避免糾紛。
拿坡里
拿坡里比其他城市更需要小心，但只要留意，仍是很值得去的城市。中央車站與加里波底廣場一帶扒手多，歷史中心與西班牙區的窄巷也有騎機車搶奪手機或包包的案例；走在路上把手機收好、包包背在靠牆的一側。郊區的斯坎皮亞（Scampia）不是觀光區，旅客沒有理由前往。
佛羅倫斯
佛羅倫斯是義大利相對安全的觀光城市，主要風險是新聖母車站、大教堂廣場、烏菲茲美術館排隊人潮和老橋上的扒手。在人多的景點排隊時，把包包拉鍊朝向身體，不要把手機放在桌上或椅背上。
佛羅倫斯老橋。圖片：Wikimedia Commons／公有領域
威尼斯
威尼斯的嚴重犯罪很少，需要留意的是聖馬可廣場、里亞托橋與擁擠的水上巴士上的扒手，以及部分觀光區餐廳的價格不透明。點餐前先看清楚菜單價格與服務費、座位費（coperto），貢多拉等服務也請在上船前確認總價。
里亞托橋。圖片：kallerna／Wikimedia Commons／CC BY-SA 4.0
義大利常見的扒竊與詐騙手法
義大利的扒手很少用暴力，多半是先分散您的注意力再下手。以下是官方提醒與旅客最常遇到的手法：
| 手法 | 怎麼進行 | 怎麼應對 |
|---|---|---|
| 分散注意力 | 一人問路、搭話、假裝不小心弄髒您的衣服，同夥趁機偷錢包 | 有人突然靠近時先護住包包，不需要停下來幫忙 |
| 連署或募款板 | 拿著板子請您簽名，板子下的手伸進您的包包 | 直接拒絕、繼續往前走 |
| 強迫推銷手環、玫瑰 | 先把手環綁上手或把花塞給您，再要求付錢 | 不要伸手接，明確拒絕 |
| 車門關閉前搶奪 | 在地鐵或公車門要關上前搶走手機後跳下車 | 不要站在車門旁滑手機 |
| 飲料被下藥 | 酒吧裡陌生人請喝飲料，趁您意識不清時行竊 | 不接受陌生人的飲料，飲料不離視線 |
義大利火車站的防扒手警告標誌。圖片：Cory Doctorow／Wikimedia Commons／CC BY-SA 2.0
在義大利被偷或遇到緊急狀況怎麼辦？
在義大利遇到任何緊急狀況，請先撥打歐盟通用緊急電話 112。財物被偷時，請依以下步驟處理：
- 立刻打電話給發卡銀行停卡，並更改手機與重要帳號的密碼。
- 到附近的警察局（Polizia di Stato 或 Carabinieri）報案，取得報案證明（denuncia），申請保險理賠時會用到。
- 護照遺失或被偷，請聯絡駐義大利代表處（緊急電話 +39-366-806-6434）辦理補發護照或入國證明書。英國外交部也提醒，報案證明不能代替護照出境。
- 在台灣的家人可撥外交部緊急聯絡中心 0800-085-095 協助聯繫。
出發前建議先把護照、保險單與訂房資料拍照存在雲端，並完成外交部的「出國登錄」。
在義大利搭火車換城市，行李怎麼顧？
在義大利換城市時，大型行李最容易成為扒手的目標：火車站人潮擁擠，上下車時要搬行李上台階，行李架多在車廂兩端、不在座位視線內，羅馬特米尼、米蘭中央等大站也是官方點名的扒竊熱點。拖著行李箱走石板路找飯店，也會讓您很難同時顧好隨身包包。
常見的做法有三種：
- 把行李鎖在火車行李架上，並選擇看得到行李的座位。
- 請飯店寄放行李，觀光後再回頭拿（須繞回飯店）。
- 使用行李運送服務，只帶隨身包移動。
行李特工（LuggAgent）在羅馬、佛羅倫斯、米蘭提供飯店、民宿與機場之間的行李當日配送，城市之間也能送：預訂時選 09:00–11:00 的取件時間，之前把行李寄放飯店櫃台，當天 21:00 前送達下一間飯店。大多數服務需在服務時間前至少 24–72 小時預訂，確切截止時間以預訂頁為準；服務細節請見義大利行李配送。
從費米奇諾機場落地，可以在機場把行李交給我們，直接空手進羅馬市區：
從羅馬搭火車去佛羅倫斯時，只帶隨身包上車，行李當天送到佛羅倫斯的飯店：
從佛羅倫斯前往米蘭也一樣：
常見問題
義大利旅遊安全嗎？
整體來說是安全的。台灣外交部對義大利的旅遊警示為最低的第一級灰色提醒，英國外交部也形容義大利犯罪率整體偏低；旅客主要的風險是火車站、地鐵與熱門景點的扒竊，只要看好隨身財物，大多數旅客都能平安旅行。
羅馬特米尼車站晚上安全嗎？
特米尼車站是羅馬人潮最多的交通樞紐，也是官方點名的扒竊熱點，晚上車站周邊街道較冷清。建議不要在車站附近停留太久、不要理會主動幫忙搬行李或買票的陌生人，深夜抵達時可直接搭有標示的白色合法計程車到飯店。
拿坡里可以去嗎？會不會很危險？
可以去，拿坡里每年都有大量觀光客造訪歷史中心與龐貝古城。需要留意的是中央車站一帶的扒手，以及窄巷裡騎機車搶奪手機或包包的情況；把手機收好、不要戴顯眼的首飾，並避免深夜在人少的巷弄走動。
在義大利護照被偷怎麼辦？
先到警察局報案取得報案證明，再聯絡駐義大利代表處緊急電話 +39-366-806-6434，申請補發護照或入國證明書。報案證明不能代替護照出境，請預留辦理時間。
義大利的報警電話是幾號？
義大利使用歐盟通用緊急電話 112，可以聯絡警察、救護車與消防。若語言不通或需要協助，可同時聯絡駐義大利代表處緊急電話 +39-366-806-6434，在台灣的家人則可撥外交部緊急聯絡中心 0800-085-095。
封面圖片：chensiyuan／Wikimedia Commons／CC BY-SA 4.0
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