Cómo dejar su equipaje en el hotel para LuggAgent
¿Se aloja en un hotel con recepción? No necesita esperar al conductor. Deje sus maletas en recepción, muestre la nota de abajo al personal y disfrute del día.
Nota para el personal del hotel
Muestre esta nota en la recepción cuando deje su equipaje.
このお客様は LuggAgent（手荷物配送サービス）を予約されています。本日、LuggAgent のドライバーがお荷物を引き取りに伺います。ドライバーが来るまでお荷物をお預かりいただき、予約名または注文番号を提示したドライバーにお渡しください。ご不明な点は +886 900 636 964 または service@luggagent.com までご連絡ください。
This guest has booked LuggAgent, a luggage delivery service. A LuggAgent driver will come to collect the luggage today. Please keep the bags until the driver arrives and hand them to the driver who shows the guest's booking name or order code. If you have any questions, please contact +886 900 636 964 or service@luggagent.com.
這位房客已預訂 LuggAgent 行李特工的行李配送服務，今天會有 LuggAgent 司機前來收取行李。請先代為保管行李，並交給出示房客預訂姓名或訂單編號的司機。如有任何問題，請聯絡 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
这位客人已预订 LuggAgent 行李特工的行李配送服务，今天会有 LuggAgent 司机前来取行李。请先代为保管行李，并交给出示客人预订姓名或订单编号的司机。如有任何问题，请联系 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
이 고객님은 짐 배송 서비스 LuggAgent를 예약하셨습니다. 오늘 LuggAgent 기사가 짐을 가지러 방문합니다. 기사가 도착할 때까지 짐을 보관해 주시고, 고객님의 예약자 이름이나 주문 번호를 제시하는 기사에게 전달해 주세요. 문의 사항은 +886 900 636 964 또는 service@luggagent.com으로 연락해 주세요.
Paso a paso
- Lleve sus maletas a la recepción antes de la hora de envío que eligió al reservar (entre las 09:00 y las 11:00).
- Avise al personal de que un conductor de LuggAgent las recogerá hoy. Si tienen dudas, muéstreles la nota para el personal del hotel de esta página.
- Guarde el resguardo de consigna que le entregue el hotel y envíe a atención al cliente una foto de sus maletas en la recepción.
- Listo. El conductor las recoge más tarde dentro de su ruta y le avisamos por correo cuando las hayamos recibido.
¿Qué es el resguardo de consigna?
Al dejar equipaje en la recepción, el hotel suele darle un resguardo o etiqueta con datos como su nombre, número de habitación y cantidad de maletas. El hotel lo usa para identificar las maletas de cada huésped. Hágale una foto y consérvelo: ayuda si el hotel o el conductor necesitan confirmar cuáles son las suyas.
Antes de salir del hotel
- Cierre y etiquete cada maleta, y lleve consigo el pasaporte, objetos de valor y medicamentos.
- Compruebe que el número de maletas coincide con su reserva. Puede añadir maletas: solo escríbanos.
- ¿Van a otro hotel? Sus maletas llegan antes de las 18:00 o las 21:00, según la opción elegida.
Si algo cambia ese día, contáctenos por WhatsApp, LINE o en service@luggagent.com.
Más guías
- De hotel a hotel · Del hotel al aeropuerto · Del aeropuerto al hotel
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- Puntos de encuentro en aeropuertos · Normas de equipaje · Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Tengo que estar en el hotel cuando llegue el conductor?
No. En hoteles con recepción, deje sus maletas antes de su hora de envío y envíenos una foto. Le avisaremos por correo cuando el conductor las haya recogido.
¿Y si el hotel no conoce LuggAgent?
Muestre al personal la nota para el hotel de esta página. Explica que un conductor de LuggAgent recogerá las maletas y cómo contactarnos.
Mi alojamiento no tiene recepción. ¿Qué hago?
En Airbnb, alojamientos y hoteles sin recepción, el conductor le atiende en persona a la hora de envío elegida. Consulte la página de entrega en Airbnb y alojamientos.