Comment laisser vos bagages à l'hôtel pour LuggAgent
Vous séjournez dans un hôtel avec réception ? Inutile d'attendre notre chauffeur. Déposez vos bagages à la réception, montrez la note ci-dessous au personnel et profitez de votre journée.
Note pour le personnel de l'hôtel
Montrez cette note à la réception lorsque vous déposez vos bagages.
このお客様は LuggAgent（手荷物配送サービス）を予約されています。本日、LuggAgent のドライバーがお荷物を引き取りに伺います。ドライバーが来るまでお荷物をお預かりいただき、予約名または注文番号を提示したドライバーにお渡しください。ご不明な点は +886 900 636 964 または service@luggagent.com までご連絡ください。
This guest has booked LuggAgent, a luggage delivery service. A LuggAgent driver will come to collect the luggage today. Please keep the bags until the driver arrives and hand them to the driver who shows the guest's booking name or order code. If you have any questions, please contact +886 900 636 964 or service@luggagent.com.
這位房客已預訂 LuggAgent 行李特工的行李配送服務，今天會有 LuggAgent 司機前來收取行李。請先代為保管行李，並交給出示房客預訂姓名或訂單編號的司機。如有任何問題，請聯絡 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
这位客人已预订 LuggAgent 行李特工的行李配送服务，今天会有 LuggAgent 司机前来取行李。请先代为保管行李，并交给出示客人预订姓名或订单编号的司机。如有任何问题，请联系 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
이 고객님은 짐 배송 서비스 LuggAgent를 예약하셨습니다. 오늘 LuggAgent 기사가 짐을 가지러 방문합니다. 기사가 도착할 때까지 짐을 보관해 주시고, 고객님의 예약자 이름이나 주문 번호를 제시하는 기사에게 전달해 주세요. 문의 사항은 +886 900 636 964 또는 service@luggagent.com으로 연락해 주세요.
Étape par étape
- Apportez vos bagages à la réception avant l'heure d'envoi choisie lors de la réservation (entre 09:00 et 11:00).
- Indiquez au personnel qu'un chauffeur LuggAgent viendra les récupérer aujourd'hui. En cas de doute, montrez-leur la note destinée au personnel de l'hôtel sur cette page.
- Conservez le reçu de consigne remis par l'hôtel et envoyez à notre service client une photo de vos bagages à la réception.
- C'est tout. Le chauffeur récupère les bagages plus tard dans la journée lors de sa tournée, et nous vous envoyons un e-mail dès qu'ils ont été pris en charge.
Qu'est-ce qu'un reçu de consigne ?
Lorsque vous laissez des bagages à la réception d'un hôtel, le personnel vous remet généralement un reçu ou une étiquette avec des informations comme votre nom, votre numéro de chambre et le nombre de bagages. L'hôtel s'en sert pour attribuer les bagages au bon client. Prenez-le en photo et conservez-le — c'est utile si l'hôtel ou notre chauffeur doit confirmer quels bagages sont les vôtres.
Avant de quitter l'hôtel
- Fermez à clé et étiquetez chaque bagage, et gardez sur vous passeports, objets de valeur et médicaments.
- Vérifiez que le nombre de bagages correspond à votre réservation. Vous pouvez ajouter des bagages — il suffit de nous écrire.
- Livraison vers un autre hôtel ? Vos bagages arrivent avant 18:00 ou 21:00, selon l'option choisie.
En cas de changement le jour même, contactez-nous sur WhatsApp, LINE ou par e-mail à service@luggagent.com.
Plus de guides
- Hôtel à hôtel · Hôtel à aéroport · Aéroport à hôtel
- Livraison Airbnb et chez l'habitant — le fonctionnement est différent pour les logements sans réception
- Points de rendez-vous à l'aéroport · Règles sur les bagages · FAQ
Questions fréquentes
Dois-je être à l'hôtel au passage du chauffeur ?
Non. Dans les hôtels avec réception, il suffit de déposer vos bagages à la réception avant votre heure d'envoi et de nous envoyer une photo. Nous vous envoyons un e-mail dès que le chauffeur les a récupérés.
Et si l'hôtel ne connaît pas LuggAgent ?
Montrez au personnel la note destinée au personnel de l'hôtel sur cette page. Elle explique qu'un chauffeur LuggAgent viendra récupérer les bagages et comment nous contacter.
Mon logement n'a pas de réception. Que faire ?
Pour les logements Airbnb, chez l'habitant et les hôtels sans réception, notre chauffeur vous rencontre en personne à votre heure d'envoi. Consultez la page Livraison Airbnb et chez l'habitant pour plus de détails.