So geben Sie Ihr Gepäck im Hotel für LuggAgent ab
Sie wohnen in einem Hotel mit Rezeption? Dann müssen Sie nicht auf unseren Fahrer warten. Geben Sie Ihr Gepäck an der Rezeption ab, zeigen Sie dem Personal den Hinweis unten und genießen Sie Ihren Tag.
Hinweis für das Hotelpersonal
Zeigen Sie diesen Hinweis an der Hotelrezeption, wenn Sie Ihr Gepäck abgeben.
このお客様は LuggAgent（手荷物配送サービス）を予約されています。本日、LuggAgent のドライバーがお荷物を引き取りに伺います。ドライバーが来るまでお荷物をお預かりいただき、予約名または注文番号を提示したドライバーにお渡しください。ご不明な点は +886 900 636 964 または service@luggagent.com までご連絡ください。
This guest has booked LuggAgent, a luggage delivery service. A LuggAgent driver will come to collect the luggage today. Please keep the bags until the driver arrives and hand them to the driver who shows the guest's booking name or order code. If you have any questions, please contact +886 900 636 964 or service@luggagent.com.
這位房客已預訂 LuggAgent 行李特工的行李配送服務，今天會有 LuggAgent 司機前來收取行李。請先代為保管行李，並交給出示房客預訂姓名或訂單編號的司機。如有任何問題，請聯絡 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
这位客人已预订 LuggAgent 行李特工的行李配送服务，今天会有 LuggAgent 司机前来取行李。请先代为保管行李，并交给出示客人预订姓名或订单编号的司机。如有任何问题，请联系 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
이 고객님은 짐 배송 서비스 LuggAgent를 예약하셨습니다. 오늘 LuggAgent 기사가 짐을 가지러 방문합니다. 기사가 도착할 때까지 짐을 보관해 주시고, 고객님의 예약자 이름이나 주문 번호를 제시하는 기사에게 전달해 주세요. 문의 사항은 +886 900 636 964 또는 service@luggagent.com으로 연락해 주세요.
Schritt für Schritt
- Bringen Sie Ihr Gepäck zur Rezeption – bis zu der bei der Buchung gewählten Versandzeit (zwischen 09:00 und 11:00 Uhr).
- Sagen Sie dem Personal, dass ein LuggAgent-Fahrer es heute abholt. Falls es Unklarheiten gibt, zeigen Sie den Hinweis für das Hotelpersonal auf dieser Seite.
- Bewahren Sie den Aufbewahrungsbeleg des Hotels auf und senden Sie unserem Kundenservice ein Foto Ihres Gepäcks an der Rezeption.
- Das war's. Der Fahrer holt das Gepäck im Laufe des Tages im Rahmen seiner Route ab, und wir informieren Sie per E-Mail, sobald es abgeholt wurde.
Was ist ein Aufbewahrungsbeleg?
Wenn Sie Gepäck an einer Hotelrezeption abgeben, erhalten Sie meist einen Beleg oder Anhänger mit Angaben wie Name, Zimmernummer und Anzahl der Gepäckstücke. Damit ordnet das Hotel das Gepäck dem richtigen Gast zu. Fotografieren Sie ihn und bewahren Sie ihn auf – das hilft, falls das Hotel oder unser Fahrer bestätigen muss, welches Gepäck Ihnen gehört.
Bevor Sie das Hotel verlassen
- Verschließen und beschriften Sie jedes Gepäckstück, und behalten Sie Reisepässe, Wertsachen und Medikamente bei sich.
- Prüfen Sie, ob die Anzahl der Gepäckstücke mit Ihrer Buchung übereinstimmt. Weitere Gepäckstücke können hinzugefügt werden – schreiben Sie uns einfach.
- Zustellung in ein anderes Hotel? Ihr Gepäck kommt je nach gewählter Option bis 18:00 oder 21:00 Uhr an.
Wenn sich am Servicetag etwas ändert, kontaktieren Sie uns über WhatsApp, LINE oder per E-Mail an service@luggagent.com.
Weitere Ratgeber
- Hotel zu Hotel · Hotel zu Flughafen · Flughafen zu Hotel
- Zustellung für Airbnb & Privatunterkünfte – bei Unterkünften ohne Rezeption läuft es anders
- Treffpunkte am Flughafen · Gepäckregeln · FAQ
Häufige Fragen
Muss ich im Hotel sein, wenn der Fahrer kommt?
Nein. In Hotels mit Rezeption geben Sie Ihr Gepäck einfach bis zu Ihrer Versandzeit an der Rezeption ab und senden uns ein Foto. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald der Fahrer es abgeholt hat.
Was, wenn das Hotel LuggAgent nicht kennt?
Zeigen Sie dem Personal den Hinweis für das Hotelpersonal auf dieser Seite. Darin wird erklärt, dass ein LuggAgent-Fahrer das Gepäck abholt und wie man uns erreicht.
Meine Unterkunft hat keine Rezeption. Was soll ich tun?
Bei Airbnbs, Privatunterkünften und Hotels ohne Rezeption trifft Sie unser Fahrer zu Ihrer Versandzeit persönlich. Details finden Sie auf der Seite zur Zustellung für Airbnb & Privatunterkünfte.