Gepäckregeln

• Standardgepäck: bis 32 kg und 180 cm.
• Sondergepäck: bis 25 kg und 250 cm.

Gepäck über diesen Grenzen kann abgelehnt oder mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr berechnet werden. Unsicher, in welche Kategorie Ihr Gepäck fällt? Fragen Sie vor der Buchung unseren Kundenservice.

Koffer, Rucksäcke, Taschen, Aktentaschen und Kartons sind willkommen. Ski- oder Snowboardtaschen, Golftaschen, Fahrräder und Kinderwagen gelten als Sondergepäck und kosten den Zuschlag der Strecke für ein weiteres Gepäckstück + US$15 pro Stück. Den Gesamtbetrag sehen Sie, wenn Sie Ihr Gepäck auf der Buchungsseite auswählen.

Nicht annehmen können wir:

• Schusswaffen, Munition, Messer, Schwerter und andere gefährliche oder verbotene Gegenstände
• Tiefgekühlte oder gekühlte Waren sowie Lebensmittel, die während des Transports verderben
• Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Antiquitäten, Kunstwerke, Edelmetalle und andere Wertsachen
• Kredit- oder Debitkarten, Lotterielose und Ähnliches
• Lebende Tiere
• Reisepässe, Bordkarten, Tickets und andere Ausweis- oder Reisedokumente
• Unersetzliche Gegenstände wie Manuskripte, Zeichnungen oder einzigartige Aufnahmen
• Feuerwerk, Kraftstoff, Gaskartuschen, Verdünner und andere entzündliche, flüchtige, ätzende oder giftige Stoffe
• Sterbliche Überreste, Gedenktafeln, religiöse Statuen und Ähnliches

Die vollständige Liste finden Sie in Artikel 4 unserer Nutzungsbedingungen.

• Verschließen Sie jedes Gepäckstück und bringen Sie einen Namensanhänger an.
• Behalten Sie Reisepässe, Wertsachen, Medikamente und Zerbrechliches bei sich.
• Packen Sie so, dass nichts verrutscht oder bricht; das Gepäck wird bei Versand und Zustellung fotografiert, um seinen Zustand zu dokumentieren.
• Achten Sie darauf, dass die Anzahl der Gepäckstücke Ihrer Buchung entspricht – weitere Gepäckstücke können Sie per Nachricht an uns hinzufügen.

Jedes Gepäckstück ist ohne Aufpreis bis US$500 versichert. Bei der Buchung können Sie die Deckung in Schritten von US$500 für US$7.5 pro Gepäckstück und Schritt erhöhen, bis zu US$3,000 pro Gepäckstück (+US$37.5). Die Deckung gilt für Verspätung oder Verlust; ausgenommen sind kosmetische oder nicht strukturelle Schäden sowie indirekte Schäden. Melden Sie Schäden bei der Zustellung, bei Hotelzustellungen innerhalb von 24 Stunden.