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行李规定

哪些东西可以交给 LuggAgent、行李可以多大,以及哪些物品必须随身携带。

尺寸与重量

  • 普通行李: 最重 32 公斤、尺寸 180 厘米以内。
  • 特殊尺寸行李: 最重 25 公斤、尺寸 250 厘米以内。

超过上限的行李可能会被拒收或加收处理费。不确定行李属于哪种尺寸?预订前欢迎咨询客服。

可以寄送的行李

行李箱、背包、手提袋、公文包、纸箱都可以。滑雪板/单板包、高尔夫球包、自行车、婴儿车属于特殊尺寸行李,价格为该路线的加件费+每件 US$15。在预订页选择行李时即可看到总金额。

禁运及限制物品

以下物品恕不收件:

  • 枪支、弹药、刀剑及其他危险或违禁物品
  • 冷冻、冷藏物品,或运送期间会过期的食品
  • 现金、有价证券、珠宝、古董、艺术品、贵金属等贵重物品
  • 信用卡、借记卡、彩票等类似物品
  • 活体动物
  • 护照、登机牌、票券等证件或旅行文件
  • 手稿、画作、独一无二的录音等无法替代的物品
  • 烟花、燃料、气罐、稀释剂等易燃、挥发性、腐蚀性或有毒物质
  • 遗骨、牌位、宗教神像等类似物品

完整清单请见服务条款第四条。

打包建议

  • 每件行李上锁并挂好名牌。
  • 护照、贵重物品、药品和易碎物品请随身携带。
  • 物品妥善固定避免碰撞;寄件与送达时都会拍照记录行李状况。
  • 确认件数与预订一致,需要加件请发消息给我们。

行李保障

每件行李内含最高 US$500 的保障,不另收费;预订时可加购,每提高 US$500 保额每件加 US$7.5,最高每件 US$3,000(每件 +US$37.5)。保障范围为延误或遗失,不含外观或非结构性损坏及间接损失。如有损坏,请在交付时当场提出,送达酒店的请在 24 小时内提出。

常见问题

行李最重可以多重?

普通行李最重 32 公斤(180 厘米以内),特殊尺寸行李最重 25 公斤(250 厘米以内)。

高尔夫球包或滑雪板包怎么收费?

属于特殊尺寸行李,价格为该路线的加件费+每件 US$15。

可以把贵重物品放在行李里吗?

不可以。现金、珠宝、护照等贵重物品或证件无法寄送,请随身携带。

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