Правила перевозки багажа

• Стандартный багаж: до 32 кг и 180 см.
• Нестандартный багаж: до 25 кг и 250 см.

Багаж сверх этих ограничений может быть не принят или облагаться дополнительным сбором за обработку. Не уверены, к какой категории относится ваш багаж? Спросите нашу службу поддержки до бронирования.

Мы принимаем чемоданы, рюкзаки, сумки, портфели и картонные коробки. Чехлы для лыж или сноуборда, чехлы для гольфа, велосипеды и детские коляски считаются нестандартным багажом — стоимость дополнительного места на маршруте + US$15 за предмет. Итоговую сумму вы увидите при выборе багажа на странице бронирования.

Мы не принимаем:

• огнестрельное оружие, боеприпасы, ножи, мечи и другие опасные или запрещённые предметы;
• замороженные или охлаждённые продукты, а также еду, срок годности которой истечёт в пути;
• наличные деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, антиквариат, произведения искусства, драгоценные металлы и другие ценности;
• кредитные и дебетовые карты, лотерейные билеты и подобные предметы;
• живых животных;
• паспорта, посадочные талоны, билеты и другие удостоверения личности или проездные документы;
• незаменимые предметы, такие как рукописи, рисунки или уникальные записи;
• фейерверки, топливо, газовые баллоны, растворители и другие легковоспламеняющиеся, летучие, едкие или токсичные вещества;
• останки, поминальные таблички, религиозные статуи и подобные предметы.

Полный список приведён в статье 4 наших Условий обслуживания.

• Заприте каждое место багажа и прикрепите бирку с именем.
• Паспорта, ценности, лекарства и хрупкие предметы держите при себе.
• Упакуйте вещи так, чтобы они не смещались и не разбились; багаж фотографируется при отправке и доставке для фиксации его состояния.
• Убедитесь, что количество мест совпадает с бронированием, — дополнительные места можно добавить, написав нам.

Каждое место багажа застраховано на сумму до US$500 без дополнительной платы. При бронировании вы можете увеличить покрытие с шагом US$500 — по US$7.5 за место за каждый шаг, до US$3,000 за место (+US$37.5). Страховка распространяется на задержку или утерю и не покрывает косметические и неконструктивные повреждения, а также косвенные убытки. Сообщите о повреждениях при получении, а при доставке в отель — в течение 24 часов.