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行李規定

哪些東西可以交給 LuggAgent、行李可以多大,以及哪些物品必須隨身攜帶。

尺寸與重量

  • 一般行李: 最重 32 公斤、尺寸 180 公分以內。
  • 特殊尺寸行李: 最重 25 公斤、尺寸 250 公分以內。

超過上限的行李可能會被拒收或加收處理費。不確定行李屬於哪種尺寸?預訂前歡迎詢問客服。

可以寄送的行李

行李箱、背包、提袋、公事包、紙箱都可以。滑雪板/雪板袋、高爾夫球袋、自行車、嬰兒車屬於特殊尺寸行李,價格為該路線的加件費+每件 US$15。在預訂頁選擇行李時即可看到總金額。

禁運及限制物品

以下物品恕不收件:

  • 槍械、彈藥、刀劍及其他危險或違禁物品
  • 冷凍、冷藏物品,或運送期間會過期的食品
  • 現金、有價證券、珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物品
  • 信用卡、金融卡、彩券等類似物品
  • 活體動物
  • 護照、登機證、票券等證件或旅行文件
  • 手稿、畫作、獨一無二的錄音等無法替代的物品
  • 煙火、燃料、瓦斯罐、稀釋劑等易燃、揮發性、腐蝕性或有毒物質
  • 遺骨、牌位、宗教神像等類似物品

完整清單請見服務條款第四條。

打包建議

  • 每件行李上鎖並掛上名牌。
  • 護照、貴重物品、藥品與易碎物品請隨身攜帶。
  • 物品妥善固定避免碰撞;寄件與送達時都會拍照記錄行李狀況。
  • 確認件數與預訂相符,需要加件請傳訊息給我們。

行李保障

每件行李內含最高 US$500 的保障,不另收費;預訂時可加購,每提高 US$500 保額每件加 US$7.5,最高每件 US$3,000(每件 +US$37.5)。保障範圍為延誤或遺失,不含外觀或非結構性損壞及間接損失。如有損壞,請於交付當下提出,送達飯店者請於 24 小時內提出。

常見問題

行李最重可以多重?

一般行李最重 32 公斤(180 公分以內),特殊尺寸行李最重 25 公斤(250 公分以內)。

高爾夫球袋或滑雪板袋怎麼收費?

屬於特殊尺寸行李,價格為該路線的加件費+每件 US$15。

可以把貴重物品放在行李裡嗎?

不行。現金、珠寶、護照等貴重物品或證件無法寄送,請隨身攜帶。

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