Как оставить багаж в отеле для LuggAgent
Живёте в отеле со стойкой регистрации? Ждать нашего водителя не нужно. Оставьте багаж на ресепшене, покажите персоналу памятку ниже и наслаждайтесь днём.
Записка для персонала отеля
Покажите эту записку на стойке регистрации, когда оставляете багаж.
このお客様は LuggAgent（手荷物配送サービス）を予約されています。本日、LuggAgent のドライバーがお荷物を引き取りに伺います。ドライバーが来るまでお荷物をお預かりいただき、予約名または注文番号を提示したドライバーにお渡しください。ご不明な点は +886 900 636 964 または service@luggagent.com までご連絡ください。
This guest has booked LuggAgent, a luggage delivery service. A LuggAgent driver will come to collect the luggage today. Please keep the bags until the driver arrives and hand them to the driver who shows the guest's booking name or order code. If you have any questions, please contact +886 900 636 964 or service@luggagent.com.
這位房客已預訂 LuggAgent 行李特工的行李配送服務，今天會有 LuggAgent 司機前來收取行李。請先代為保管行李，並交給出示房客預訂姓名或訂單編號的司機。如有任何問題，請聯絡 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
这位客人已预订 LuggAgent 行李特工的行李配送服务，今天会有 LuggAgent 司机前来取行李。请先代为保管行李，并交给出示客人预订姓名或订单编号的司机。如有任何问题，请联系 +886 900 636 964 或 service@luggagent.com。
이 고객님은 짐 배송 서비스 LuggAgent를 예약하셨습니다. 오늘 LuggAgent 기사가 짐을 가지러 방문합니다. 기사가 도착할 때까지 짐을 보관해 주시고, 고객님의 예약자 이름이나 주문 번호를 제시하는 기사에게 전달해 주세요. 문의 사항은 +886 900 636 964 또는 service@luggagent.com으로 연락해 주세요.
Пошагово
- Принесите багаж на стойку регистрации к времени отправки, выбранному при бронировании (с 09:00 до 11:00).
- Скажите персоналу, что сегодня его заберёт водитель LuggAgent. Если у сотрудников есть сомнения, покажите им памятку для персонала отеля на этой странице.
- Сохраните квитанцию о хранении, которую выдаст отель, и отправьте в нашу службу поддержки фото багажа у стойки.
- Вот и всё. Водитель заберёт вещи позже в течение дня по маршруту, а мы сообщим вам по электронной почте, когда багаж будет забран.
Что такое квитанция о хранении?
Когда вы оставляете багаж на стойке отеля, персонал обычно выдаёт квитанцию или бирку с данными: ваше имя, номер комнаты и количество мест. По ней отель сопоставляет багаж с нужным гостем. Сфотографируйте её и сохраните — это поможет, если отелю или нашему водителю нужно будет подтвердить, какие вещи ваши.
Перед уходом из отеля
- Заприте каждое место багажа и прикрепите бирку, а паспорта, ценности и лекарства держите при себе.
- Проверьте, что количество мест совпадает с бронированием. Дополнительные места можно добавить — просто напишите нам.
- Доставка в другой отель? Багаж прибудет до 18:00 или до 21:00 — в зависимости от выбранного варианта.
Если в день доставки что-то изменится, свяжитесь с нами в WhatsApp, LINE или по email service@luggagent.com.
Другие руководства
- Из отеля в отель · Из отеля в аэропорт · Из аэропорта в отель
- Доставка в Airbnb и частное жильё — для жилья без стойки регистрации порядок другой
- Точки встречи в аэропортах · Правила перевозки багажа · Частые вопросы
Частые вопросы
Нужно ли мне быть в отеле, когда приедет водитель?
Нет. В отелях со стойкой регистрации просто оставьте багаж на ресепшене до времени отправки и пришлите нам фото. Мы сообщим вам по электронной почте, когда водитель заберёт вещи.
Что делать, если в отеле не знают о LuggAgent?
Покажите персоналу памятку для сотрудников отеля на этой странице. В ней объясняется, что багаж заберёт водитель LuggAgent, и указано, как с нами связаться.
В моём жилье нет стойки регистрации. Что делать?
В жилье Airbnb, частном жилье и отелях без стойки регистрации наш водитель встречает вас лично во время отправки. Подробности — на странице «Доставка в Airbnb и частное жильё».